纳税服务科工作职责

其职责包括为纳税人提供税务咨询、申报纳税、缴纳税款等服务，解答纳税人的疑问和问题，协助纳税人办理相关手续。此外，税务局纳服科还负责纳税人档案管理、税收政策宣传等工作，确保纳税人的合法权益得到保障。

及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。

）税源管理科员（流转税，所得税，国际税务）主要是对纳税人日常管理和服务。4）稽查科员主要是查处偷税行为，办理涉税案件。5）征管科主要就是在前台收各项税务和信息中心的工作。5）服务中心科员主要是综合性地管理和服务。

承担税收收入数据的综合管理应用工作；负责税款缓缴、呆帐税金、死欠税款核销管理工作。

征管科主要工作是落实综合性法规、拟定具体的税收管理办法、征管质量考核、税控器推广、税务登记管理、纳税申报管理、普通发管理、征收管理软件应用、纳税信誉等级评定、个体集贸税收管理、代扣代征管理、税收管理员制度等工作。

纳税服务的本质

1、社会主义税收的本质：取之于民，用之于民 。

2、税收的本质是一种分配关系。税收的含义与本质：税收是国家为实现其职能，凭借政治权力，按照法律规定，通过税收工具强制地、无偿地从经济组织、单位和个人那里取得财政收入的一种形式。税收的本质是一种分配关系。

3、分配关系。税收的本质是一种分配关系。税收是国家根据法律规定，以政治权力为基础，强制、无偿地从经济单位和个人征收实物或货币的一种形式。税收的本质体现了国家与各阶级、各阶层的经济关系和利益关系。

4、税收的无偿性是相对的。对具体的纳税人来说，纳税后并未获得任何报酬。从这个意义上说，税收不具有偿还性或返还性。但若从财政活动的整体来看问题，税收是对政府提供公共物品和服务成本的补偿，这里又反映出有偿性的一面。

5、税收的本质是：税收是国家（政府）公共财政最主要的收入形式和来源。税收的本质是国家为满足社会公共需要，凭借公共权力，按照法律所规定的标准和程序，参与国民收入分配，强制取得财政收入所形成的一种特殊分配关系。

税务局24小时人工服务电话

1、是24小时热线。“12366”作为标识的设计主题。象征着一年12个月365天，全程为纳税人服务。12366是24小时热线。

2、纳税服务热线是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。是24小时在线的。设立12366纳税服务热线的宗旨是：为纳税人提供优质的服务，提高税收征管质量和效率。

3、深圳市税务局的咨询电话：0755-83878982。深圳市税务局的纳税咨询、纳税服务投诉电话0755-12366。地址：广东省深圳市福田区。

4、青岛税务局电话0532-83891261，也可以拨打0532-12366，地址为青岛市市南区延安三路236号。

5、山东税务热线电话不是24小时服务。国家税务总局山东省税务局 地址：山东省济南市市中区英雄山路155号。邮编：250002。联系电话：0531-12366。网址：http：//shandong.chinatax.gov.cn。